Trigion Aviation Security – Meekijken op afstand met AR

software:

Unity, AR-bril, webportaal

diensten:

AR-app op maat

website:

trigion.nl

Trigion Aviation Security controleert op Schiphol voertuigen die goederen of materialen komen afleveren. Dat vraagt om nauwkeurig werken en snel de juiste informatie bij de hand. Minder ervaren beveiligers leren veel tijdens het werk, en dat betekende vaak dat een ervaren collega moest meekijken.

Uit innovatiesessies met medewerkers kwam het idee voor een AR-bril waarmee een supervisor op afstand meekijkt. Zo komt de kennis van ervaren collega’s naar de werkplek, zonder dat er steeds iemand naast de beveiliger hoeft te staan.

Voor Trigion ontwikkelden we een AR-app die op de bril draait. De beveiliger belt vanuit de bril de supervisor in de controlekamer. Die kijkt live mee met het beeld van de medewerker en tekent tijdens het gesprek aanwijzingen. De tekening verschijnt via AR direct op het object waar het om gaat, in het gezichtsveld van de beveiliger. Zo zien beiden hetzelfde en is duidelijk waar de aanwijzing op slaat.

Checklists en relevante informatie staan in het gezichtsveld, zodat de beveiliger de handen vrijhoudt. Medewerkers kunnen ook zelf schermopnames maken. Een webportaal ondersteunt het beheer van gebruikers, sessies en opgenomen beelden.

Na de eerste MVP hebben we de app op basis van gebruik en testervaringen verbeterd en uitgebreid: bugfixes, een betere bediening en videofuncties, aanmelden met een QR-code op het medewerkerspasje en een demonstratie van AI-werkinstructies met drie scenario’s en voice-over.

Dankzij de AR-bril is veel relevante informatie direct beschikbaar tijdens de controles. Trigion, in ‘Betere controles dankzij Augmented Reality’

Het unieke aan deze aanpak is dat de aanwijzing van de supervisor niet op een los scherm staat, maar via AR precies op het object verschijnt waar de beveiliger naar kijkt.

Met de AR-app kijkt een supervisor op afstand mee, belt en geeft direct aanwijzingen zodra een beveiliger ondersteuning nodig heeft. Minder ervaren medewerkers leren tijdens het werk, en ervaren collega’s delen hun kennis zonder fysiek aanwezig te zijn. Daardoor kan Trigion ervaren personeel flexibeler inzetten.

De innovatie kwam voort uit ideeën van medewerkers zelf en sluit aan op de dagelijkse voertuigcontroles op Schiphol. Wat AR voor jouw organisatie kan doen, lees je bij augmented reality. Zelf een app op maat laten ontwikkelen, met een webportaal erbij zoals hier? Lees hoe we dat aanpakken.

Wil je kennis en ondersteuning ook naar de werkplek brengen? Neem vrijblijvend contact op voor een demo of advies op maat.